En el marco del Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio, se implementaron vías alternativas de comunicación y atención, tanto para el sindicato como para la Obra Social:
CENTRO DE ATENCIÓN AL AFILIADO
+54 9 11 5743-8721 (de lunes a viernes de 10 a 18hs)
+54 9 11 3894-4528 (de lunes a viernes de 10 a 18hs)
caa@tvsalud.com.ar
AFILIACIONES
+54 9 11 5734-7848 (de lunes a viernes de 10 a 18hs)
+54 9 11 6209-7599 (de lunes a viernes de 10 a 18hs)
RECEPCIÓN MÉDICA
+54 9 11 5599-2709 (de lunes a viernes de 10 a 18hs)
+54 9 11 5412-9296 (de lunes a viernes de 10 a 18hs)
recepcionmedicaqb50@tvsalud.com.ar
SECCIONALES
Para ver las la vías de comunicación específicas de cada seccional, ingresar al siguiente LINK.
TELECONSULTORIOS PARA CABA Y GBA
TV Salud incorporó el servicio de telemedicina para las especialidades clínica médica y psiquiatría. Consiste en una consulta por videollamada entre el paciente y el profesional médico.
Para acceder, es necesario solicitar turno previamente por Whatsapp a Recepción Médica: +54 9 11 3400-0070 / +54 9 11 5743-8721 (de lunes a viernes de 10 a 18hs). Una vez asignado el turno, el profesional se contactará con el afiliado para llevar a cabo la consulta por videollamada.
SERVICIO DE ODONTOLOGÍA
Por urgencias dirigirse a CONSULMED (Ayacucho 1314 – CABA) o comunicarse telefónicamente al 5217 – 4400.
Además, se dispuso un NUEVO SERVICIO DE TELECONSULTAS que funciona de la siguiente forma:
1- El beneficiario debe comunicarse telefónicamente al 11-5217-4444.
2- El operador validará los datos y transferirá la comunicación al profesional de guardia.
3- El odontólogo evaluará al paciente con su historia clínica o los datos obtenidos. Le consultará respecto a su dolencia, entre las que se pueden incluir las relacionadas con Covid-19.
4- El profesional determinará si es necesario que el paciente asista a las guardias habilitadas por Consulmed. Es clave la contención de nuestros profesionales especialmente seleccionados.
En caso de necesitar receta, le será enviada por celular.
* Servicio disponible en CABA, GBA, Jujuy, Misiones, Santiago del Estero, San Juan, Catamarca, La Rioja, Mendoza, Salta, La Plata, Rosario, Zona I (Mercedes).
SERVICIO DE PARAMEDIC PARA CABA Y GBA
Por urgencias y emergencias comunicarse las 24hs al 0810-999-0911 / 5777-5555 / 0810-777-74727
Además, NUEVO SERVICIO DE ATENCIÓN ONLINE DE PEDIATRÍA Y CLÍNICA MÉDICA, de lunes a viernes de 8 a 20hs: para acceder al servicio tenés que descargar la APP Paramedic Connect (Android / iOS), registrarte con DNI y un mail y completar la ficha personal de salud.
– De lunes a viernes 10 a 13 hs. Ingresando al siguiente link: meet.google.com/rwy-usyw-zvy
Se implementó un mecanismo de trabajo remoto que incluye, de ser necesario, video-conferencias para discutir los asuntos que se reciben en la casilla de correo electrónico legales@satsaid.com.ar (La comunicación debe incluir el tema de consulta en el asunto con el mayor detalle a fin de priorizar las urgencias; los hechos del caso, la documentación que hubiera que revisar y un teléfono de contacto)
HIGIENE Y SEGURIDAD
La Secretaría de Higiene y Seguridad puso a disposición de los afiliados las siguientes vías de comunicación:
– Canales abiertos y productoras: Gustavo Lage (11-5739-6952)
– DirecTV: Nicolás Rutigliano (11-2320-4779)
– Telecom: Ricardo Zirulnicoff (11-5626-2145)
– Telecentro y otras empresas CCT 223/75: Jorge Saez (11-6827-2153)
– Contratistas CCT 223/75: Roberto Robiani (11-5739-6943)
– Seccionales del Interior: Gastón Strusi (11-6221-3454)
